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投票主题:百色市住房公积金管理中心2018年度微信公众号服务满意度调查

1、请问您有关注百色公积金微信公众号吗?

1.有 2.没有 3.不了解

2、请问您最关注百色公积金微信公众号哪个栏目(可多选)?

1.资讯动态 2.信息查询 3.业务办理 4.不了解

3、请问您在享受百色公积金微信公众号人工座席工作时间即时回复服务时,从提问到得到答复的时间间隔是多长?

1.5分钟以内 2.5-10分钟 3.10-15分钟 4.15分钟以上 5.不了解

4、请问您对提高百色公积金微信公众号服务的意见建议是(可多选)?

1.提高人工座席回复效率 2.增加住房公积金政策业务资讯的消息推送 3.增加可在线办理业务类型 4.提高线上业务提交办结效率 5.不了解

5、请问您会向在百色市辖区缴存有住房公积金的亲朋好友、同事推荐使用百色公积金微信公众号吗?

1.会 2.不会 3.看情况 4.不了解

6、请问您对百色公积金微信公众号服务的满意度评价是?

1.非常好 2.好 3.一般 4.差 5.不了解